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"永住権ドットコム"は、DV2009〜DV−2010抽選アメリカ永住権=グリーンカードを獲得することを目的とするサイトです。

「写真とサイン」だけの簡単応募システム!
  私たちが目指すもの

●当社としての使命

・正確さを追求し妥協しない対応でお客さまの助けをする。

・当社をご利用頂いているお客さまに喜ばれるサービスをする。
 これからどうしていくことが喜ばれるだろうかを常に考える。

・お客様がアメリカ本土やハワイへ住むために可能な限りアドバイスする。


 当社はこのサービスを95年よりスタートして
様々な方法で変化してきました。
始めた当時は、ホームページもなく
お客さまにフォームを全て手書きして頂いておりました。

最初の頃は、お客さまもあまり情報がなく、
様々な間違いが起こったり発見がありました。
自分で応募している人の中には、
出生地、国籍も気にすることなく応募していた人もたくさんいました。

当社が準備する応募するための案内書も
お客さまに間違いが起こらないようにどう書けばいいかを
検討、改良を続けてきました。

するとどんどん内容が増えていきました。

どうなったと思われますか?

詳しく書いたつもりが、逆に様々な角度からの
解釈ができ間違いが増えてしまいました
(説明が未熟だったことも一因ですが)。

例えば、ある年の写真の規定が「37mm~50mmの正方形」
という規定がありました。
これはある程度予想はできると思いますが、「横37mm、縦50mm」の
写真を用意される方がたくさんいらっしゃいました。
どうしても人間ですから、見落とし、間違いが発生します。

こういう様々な経験を存分に活かして、間違いをゼロにするべく、
また改良を加えて、情報もなるべくわかりやすく少なくすることで毎年案内書を作成しています。
しかし、どうしてもゼロにはなりません。

見落としや、間違いがあれば当社からのチェックが入ることによって、
正確な申請が可能になりお客さまに喜んで頂けました。


そして、何より喜んで頂けるのは、 当選された時ですね。
この仕事をやっていて「よかったぁ〜」と思える瞬間です。


しかし、多くの当選したお客さまがここで安心してしまいます。
ここから、スピーディーに動く必要があり、
ここで、グリーンカードが取れたと安心してはいけないのです。
実際この段階で取れた訳ではないのです。

当選後の行動もしっかりと視野に入れて欲しいと考えた結果が
小冊子の作成となりました。この反響がすごいもので正直驚きました。
「取得への考えが変わった」とお客さまのDVプログラムへの理解がずいぶんと変わりました。

当選者が毎年増えるたびに、多くの方が
様々なかたちで当選後のことでつまずいていることが
わかってきました。


お客さまが当選すれば、喜んでいただけた。
そのあと、どうすれば喜んでいただけるか?


ここでお客様になんとしても安心して取得頂くためには
そのつまずきをなくさなくてはなりません。
そこで、信頼でき、日本語で対応できさらに実績がある
移民弁護士と手を組むべきだと考えました。
なぜなら、お客さま一人一人によって事例が本当に十人十色なので、
どうしてもたくさんの事例情報を持っている弁護士のチカラが必要だったのです。
すぐにはアメリカにいけない人、預金が少ない人、入国時に追い返されそうになる人。

検討にはほんとうに長い時間をかけました。
決定まで20日以上かけ折衝を重ねた結果、
ある事務所との契約に至りました。

なんといっても、日本人のDVプログラム当選者へのサポート実績が
100例以上あり一番、日本人が対応し、チカラ技もできるので、
当選されたお客さまの様々な状況への対応ができる。


皆様もよくご存じとはおもいますが、アメリカでは、チャイナタウンや
コリアンタウンはコミュニティがしっかりできしかも大きいです。

なぜ、これほどまでに大きいのかおわかりですか?

これは、結局のところ、いろいろなルートをすでに確立し、 方法を熟知しているからなのです。
韓国、中国がDVプログラムから除外されているのも毎年移民数が非常に多いためです。

これから、多く日本人がアメリカへの移住を希望すると考えていますが、
一人でも多くの移住希望者のサポートを進めていきます。

将来永住権ドットコムのコミュニティを大きくしていきたいと 考えています。

お客様からのご要望やご質問、ご苦言苦情もいつでも歓迎です。
今まで改良、新しい試み、全てお客さまから学ばせて頂きました。
また、お客さまの要望が常にいいものということを学んで来ました。
お客さまの要望に常に耳を傾け、改良を実行していくことが当社が心がけて行くことです。
永住権ドットコムはお客様にご満足いただけるように改善し続けます 。



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